En la 13ª sesión de #ElcanoTalks conversamos con Carlos Fernández Guerra (@carfergue), ex Social Media Strategist de la Policía Nacional y actual director Digital & Social Media de Iberdrola, sobre el papel de las redes sociales y l@s community managers como gestores de marca y de comunidades en instituciones y empresas.
En «De la policía a la energía: reflexiones de un community manager», Carlos hizo un recorrido por los cambios introducidos de la web social en el mundo de la comunicación y el marketing, los retos de la transformación/adaptación digital y la gestión del riesgo tanto en las instituciones como en las empresas, las nuevas formas de vivir y consumir de los usuarios y lo difícil que es en la nueva comunicación tener una orientación real hacia l@s usuarios.
Las Conversaciones Elcano – #ElcanoTalks son encuentros organizados por el Real Instituto Elcano sobre tendencias en comunicación digital, política, redes sociales y nuevas tecnologías, y sus influencias en la proyección exterior de España y en las relaciones internacionales en general.
